Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice

Das ist Caverion

Gestalten Sie mit Caverion die Zukunft im Bereich der Gebäudetechnik: Denn Digitalisierung, Städtewachstum und der Umgang mit Energie beeinflussen, wie wir künftig arbeiten und leben.
Um diese Entwicklungen fortzuschreiben braucht es Ihr Können: Kommen Sie zu einem der führenden Anbieter für Installation und Service aller Gewerke in einer Vielzahl von Gebäuden und gestalten Sie mit uns künftige Arbeits- und Lebensräume. Und das an 19 Standorten deutschlandweit mit mehr als 2.200 Kolleginnen und Kollegen.

Für unser Bereich Facility Services der Niederlassung Bochum suchen wir einen
Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice

Innerhalb des Teams übernehmen Sie

• Aufnahme und Priorisierung von Kundenanfragen (Ticketaufnahme) aus dem technischen Bereich (Anlagenstörungen)
• Bearbeitung, Koordinierung und routinemäßige Überwachung der Tickets (lösungsorientiertes Arbeiten)
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Idealerweise haben Sie

• Freundliches Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit PC und Telefon
• Grundlegendes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

Dafür erhalten Sie

• eine transparente Vergütung nach Haustarifvertrag mit  30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld  
• flexible Arbeitszeiten bei einer eine 39-Std.-Woche mit Gleitzeitkonto 
• spannende Einblicke in die technische und organisatorische Infrastruktur komplexer Gebäude/Bauvorhaben 
• einen hohen Stellenwert Ihrer Gesundheit, die wir u.a. mittels umfassender Krankenzusatzversicherung (inkl. Sehhilfen, Zahnzusatzversicherung u.v.m.) und einer privaten Unfallversicherung fördern

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

Caverion Deutschland GmbH
Andrea Tigges
Moosweg 2
51377 Leverkusen
Tel.: +49 214 2063-552